桥东阎家庄:村民供暖遇难题壁挂炉维修无保障
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桥东阎家庄: 村民供暖遇难题 壁挂炉维修无保障





桥东阎家庄: 村民供暖遇难题 壁挂炉维修无保障

这天儿是一天比一天冷了,近日,家住桥东区祝村镇闫家庄的村民给我们栏目反映,说他们村部分村民家中的壁挂炉,因为售后服务跟不上,眼看着有天然气供暖却用不上,壁挂炉成了摆设。

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当天上午,记者驱车来到了祝村镇闫家庄。村民阎女士告诉记者,他们村是2015年实施的煤改气,两年来供暖都是天然气壁挂炉取暖,可是,今年他们使用的万家乐品牌的壁挂炉却出现了问题,怎么也启动不起来了。

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阎女士告诉记者,这个壁挂炉只保修两年,超过两年时间就要自行付费修理。可是就算是自费修理,维修人员也迟迟不来维修。

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不光是闫家庄村民遭遇这样的尴尬,就连紧邻的张家庄村,也有不少村民家里的壁挂炉遭遇维修难。村民张女士家的万家乐壁挂炉还在质修期内,就出现了问题。

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戳视频,看详情——

小编有话说:本来在质保期内,却告诉村民没事,不予维修,等到冬季采暖准备用时却出现了问题。就是村民自掏腰包,也请不来万家乐的售后维修人员,作为万家乐壁挂炉商家,既然销售了产品就应该让消费者得到相应的服务。希望他们能够重视起来,尽快解决村民供暖问题。

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